Договір купівлі-продажу зобов'язує продавця передати річ без дефектів. Якщо виявлено дефекти або поставка не відбулася, покупець має трирівневий правовий захист — за умови дотримання строків.
Договір купівлі-продажу регулюється Кодексом зобов'язань — ст. 184–236 OR (SR 220). Для швейцарських МСП та приватних осіб у суперечках вирішальними є права на дефекти та прострочення. Хто пропускає строки повідомлення, втрачає права — зазвичай назавжди.
У міжнародній торгівлі додатково застосовується Віденська конвенція CISG (SR 0.221.211.1), якщо обидві сторони знаходяться в державах-учасницях і немає виключення. Швейцарія є учасницею з 1991 року — багато імпортерів і експортерів цього не помічають.
1. Що зобов'язаний продавець?
Продавець зобов'язаний передати власність і володіння обумовленою річчю (ст. 184 абз. 1 OR). Річ також має бути без дефектів — мати обіцяні властивості та бути придатною для звичайного використання (ст. 197 OR). Важливо: продавець відповідає й за дефекти, про які не знав, якщо вони не виключені (ст. 199 OR).
2. Види дефектів
Кодекс зобов'язань розрізняє три категорії:
• Обіцяні властивості — продавець обіцяв конкретну властивість (наприклад, рік випуску 2024 для вживаного авто), якої немає.
• Функціональний дефект — річ не придатна для передбаченого використання (наприклад, ноутбук, який не вмикається).
• Дефекти, що знижують вартість — річ виконує основну функцію, але має властивості, що знижують її вартість чи придатність (наприклад, пошкодження лаку на новому авто).
3. Обов'язок огляду та повідомлення (ст. 201 OR)
Покупець має оглянути річ якнайшвидше після передачі і негайно повідомити продавця про будь-які дефекти. Що означає «негайно», залежить від типу угоди — у комерції зазвичай протягом кількох днів, між приватними особами — протягом одного-двох тижнів.
Приховані дефекти — ті, що не виявляються при першому огляді, — мають бути повідомлені негайно після виявлення, але не пізніше строку давності (ст. 210 OR, як правило, 2 роки).
На практиці більшість позовів про дефекти не падає на самому дефекті — а на пізньому повідомленні. Письмове датоване повідомлення з фотодокументацією у перші дні після передачі — єдиний надійний доказ.
4. Розірвання, зменшення ціни та усунення дефекту
Якщо покупець вчасно повідомив, ст. 205 OR відкриває йому три головні права:
1. Розірвання — повернення до початкового стану: покупець повертає річ, продавець — гроші.
2. Зменшення ціни — на суму зниження вартості.
3. Усунення дефекту — ремонт за рахунок продавця (за договором або за природою речі).
При істотних дефектах (наприклад, відсутність обіцяної властивості) розірвання, як правило, прийнятне. При незначних дефектах суд часто застосовує зменшення ціни — розірвання було б непропорційним.
5. Додаткове відшкодування шкоди
Незалежно від розірвання чи зменшення, покупець може вимагати відшкодування шкоди за ст. 208 OR, якщо через дефект виникли додаткові збитки — наприклад, витрати на ремонт, втрачений прибуток, витрати на заміну. За винної поведінки продавця він відповідає за повний інтерес виконання.
6. Прострочення — коли продавець не постачає
Якщо поставка не відбулася у визначений термін, продавець перебуває у простроченні. Покупець встановлює розумний додатковий строк і потім (ст. 107 OR):
• Наполягає на виконанні та вимагає відшкодування шкоди від прострочення.
• Відмовляється від виконання та вимагає відшкодування шкоди за невиконання.
• Виходить з договору.
Для строкових угод (наприклад, весільна сукня до дати) додатковий строк непотрібен — договір втрачає силу зі спливом терміну.
7. Договірне виключення відповідальності — чинне чи ні?
Продавці часто намагаються продавати «як є» або «з виключенням будь-якої гарантії». Такі застереження не завжди є чинними:
• При шахрайському приховуванні дефекту виключення не діє (ст. 199 OR — «якщо продавцю був відомий дефект, угода є нікчемною»).
• Між приватними особами виключення здебільшого діє.
• У B2B виключення часто визнається, якщо було індивідуально узгоджено.
• Для типових умов додатково діє контроль змісту за ст. 8 UWG.
8. Міжнародні покупки — CISG та вибір права
Для транскордонних продажів між компаніями в державах CISG (наприклад, Швейцарія–Німеччина, Швейцарія–Україна) Віденська конвенція застосовується автоматично, якщо не виключена. Вона приносить власні строки та засоби — наприклад, 2-річний строк повідомлення про дефект з моменту передачі (ст. 39 абз. 2 CISG) замість швейцарського негайного повідомлення.
Хто не перевіряє сферу дії CISG, ризикує сюрпризами — або сприятливіші права покупця, або суворіші обов'язки продавця, ніж очікувалося.
9. Строки давності — жорсткі межі
Права з дефектів з договору купівлі-продажу за ст. 210 OR погашаються через 2 роки з моменту передачі. Для споруд строк становить 5 років. При шахрайському приховуванні діє загальний 10-річний строк (ст. 210 абз. 6 OR). Ці строки уніфіковані з 2013 року — раніші коротші не діють.
Практична примітка
Sobiera Legal Consulting консультує швейцарські МСП та приватних осіб щодо договорів купівлі-продажу з міжнародним елементом, спорів про дефекти та вибору правильних договірних застережень — українською, російською, німецькою, англійською та французькою. У разі гострого повідомлення про дефект перші дні вирішальні — швидка оцінка позбавляє пізніших дорогих доказових проблем.